公主岭华兴村镇银行全面推动现金服务示范区创建活动
按照《中国人民银行货币金银局关于开展创建先进服务示范区活动的通知》（银货金【2018】176号）的要求以及上级监管部门针对相关工作的部署，中国人民银行公主岭市支行选择以范家屯镇为主要试点，辖区内我行涵盖营业网点2家，其中营业部设为主办网点，兴泰支行设为示范网点。
一、宣传方面
在两家营业网点门前分别悬挂公示牌，随时为百姓提供残损币、干净钱的兑换服务。同时，制定其他统一的悬挂公示牌，其中包含金融机构现金服务承诺书、现金业务告知书、现金业务操作流程、不宜流通人民币纸币（硬币）行业标准、先进服务示范网点窗口、不宜流通人民币兑换小面额人民调剂窗口、不宜流通人民币兑换小面额人民币兑换主办网点几类重点标识。
我行积极组织内部员工学习相关知识，加强自身分辨能力，规范业务操作流程。培训后印制人民币相关知识宣传折页、金融知识宣传单，在营业网点内部进行阵地宣传，在营业网点外部人流密集的市场、学校、机关、医院等地进行摆台讲解宣传，周围商户进行逐个走访宣传。
二、现金管理方面
我行积极联系人民银行进行小面额人民币的兑换，保证客
户兑换的及时性与充裕性。在宣传过程中建立微信群，为客户提供便捷服务，兑换大面额的客户可进行提前预约，小面额客户随时微信通知兑换。
柜面业务及ATM机业务中使用的人民币均符合监管部门的要求，将不宜流通的人民币均进行分类上缴，对客户手持的残损币按照兑换标准进行兑换，坚决杜绝拒收及二次兑付的现象发生。
我行积极开展此项活动，全面推动现金服务示范区创建活动的常态化、标准化、规范化建设，不断提升先进服务水平，维护金融市场良好声誉，切实的保护金融消费者合法权益，持续保证维护净化人民币流通环境，提升流通人民币质量和整洁度，是我们金融机构的使命。
公主岭华兴村镇银行全面推动现金服务示范区创建活动
按照《中国人民银行货币金银局关于开展创建先进服务示范区活动的通知》（银货金【2018】176号）的要求以及上级监管部门针对相关工作的部署，中国人民银行公主岭市支行选择以范家屯镇为主要试点，辖区内我行涵盖营业网点2家，其中营业部设为主办网点，兴泰支行设为示范网点。
一、宣传方面
在两家营业网点门前分别悬挂公示牌，随时为百姓提供残损币、干净钱的兑换服务。同时，制定其他统一的悬挂公示牌，其中包含金融机构现金服务承诺书、现金业务告知书、现金业务操作流程、不宜流通人民币纸币（硬币）行业标准、先进服务示范网点窗口、不宜流通人民币兑换小面额人民调剂窗口、不宜流通人民币兑换小面额人民币兑换主办网点几类重点标识。
我行积极组织内部员工学习相关知识，加强自身分辨能力，规范业务操作流程。培训后印制人民币相关知识宣传折页、金融知识宣传单，在营业网点内部进行阵地宣传，在营业网点外部人流密集的市场、学校、机关、医院等地进行摆台讲解宣传，周围商户进行逐个走访宣传。
二、现金管理方面
我行积极联系人民银行进行小面额人民币的兑换，保证客
户兑换的及时性与充裕性。在宣传过程中建立微信群，为客户提供便捷服务，兑换大面额的客户可进行提前预约，小面额客户随时微信通知兑换。
柜面业务及ATM机业务中使用的人民币均符合监管部门的要求，将不宜流通的人民币均进行分类上缴，对客户手持的残损币按照兑换标准进行兑换，坚决杜绝拒收及二次兑付的现象发生。
我行积极开展此项活动，全面推动现金服务示范区创建活动的常态化、标准化、规范化建设，不断提升先进服务水平，维护金融市场良好声誉，切实的保护金融消费者合法权益，持续保证维护净化人民币流通环境，提升流通人民币质量和整洁度，是我们金融机构的使命。
吉公网安备 22038102000203号